Algemene voorwaarden

Garantie en Aansprakelijkheid

KamadoWorld bv garandeert dat het geleverde product vrij is van materiële en fabricage defecten op de dag van aflevering.

Garantie

Voor de volgende onderdelen geven wij een beperkte garantie:

• Twintig (20) jaar op alle geglazuurde keramische onderdelen.
• Drie (3) jaar op de vuurkorf, vuurring, pizza steen, warmteplaat en kunststof zijtafels/greep
• Twee (2 ) jaar op roestvrijstalen onderdelen : onderstel, beslag en scharniermechanisme, rvs roosters, ventilatie mechanisme.
• Een (1) jaar op overige Gietijzeren rooster, wielen, temperatuurmeter.
• Drie (3) maanden op de vilten pakking ring.

Aansprakelijkheid

• De verleende garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper.
• De garantie vervalt bij commercieel gebruik of anders dan voor normaal persoonlijk huishoudelijk gebruik.
• De vilten pakking ring heeft een beperkte houdbaarheid en dient regelmatig gecontroleerd te worden op slijtage door verbranding of op druk slijtage waardoor de afdichting niet meer functioneert. Ook voor het behoudt van de keramische deksel en pot is de dempende werking van het vilt noodzakelijk. Bijgeleverd is een extra set als zich dit voordoet. Niet tijdig vervangen waardoor schade aan de keramische onderdelen ontstaat kan de garantie op keramische onderdelen doen vervallen.
• Om nog lang en probleemloos van je Kamado te kunnen genieten is het raadzaam de bijgeleverde onderhoudt  instructies op te volgen.

2. De termijn & dekking
   A. KamadoWorld verplicht zich product gerelateerde fouten, optredend binnen twee jaar na aanschafdatum, aan de keramieken onderdelen van de Kamado gratis te (laten) repareren. Reparatie omvat vervanging onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten.
   B. KamadoWorld verplicht zich daarnaast gebreken, optredend binnen twee jaar na aanschafdatum, aan onderdelen van materialen anders dan keramiek van je Kamado gratis te (laten) repareren. Reparatie omvat onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten.
3. De voorwaarden
   De reparaties aan de Kamado worden verricht door KamadoWorld zelf. De reparaties aan de Kamado worden in de regel aan huis uitgevoerd. De reparatiekosten omvatten de voorrijkosten, arbeidsloon en kosten van benodigde onderdelen inclusief BTW. In voorkomend geval gaan de onderdelen bij reparatie en de Kamado bij vervanging over in eigendom naar KamadoWorld. Te allen tijde dient bij reparatie de originele aankoopnota te worden overlegd.
4. De bijzondere bepalingen
   A. Niet gratis worden gerepareerd defecten c.q. verlies en beschadiging van de Kamado als gevolg van:
   – Oneigenlijk gebruik of abnormaal gebruik van de Kamado
   – Professioneel gebruik anders dan voor huishoudelijk gebruik geleverd;
   – Beschadiging door de gebruiker zelf of derden;
   – Schade als gevolg van eigen inbouw- en/of aansluitfouten;
   – Schade als gevolg van gebeurtenissen die buiten het normale en/of verkeerd gebruik van het apparaat vallen.
   B. Verder zijn van gratis reparatie en / of vervanging uitgesloten:
   – Normale gebruiksslijtage;
   – Gebreken die de werking of de waarde van het apparaat niet noemenswaardig beïnvloeden

– Defecten en gevolgschaden veroorzaakt door sterke verontreiniging of verkeerd onderhoud;
– Beschadigingen die niet uit de apparatuur zelf voorkomen; krassen, schrammen en deuken.
C. Als de servicemedewerker de schade of  het gebrek aan de hand van de omschrijving niet kan vaststellen en nadere inspectie ook geen andere schade of het gebrek aan het licht brengt, zullen de voorrijkosten volgens, op dat moment, geldende tarieven in rekening worden gebracht.